Unsere nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Bestellungen aus unserem Webshop (www.moleskine-buecher.de). Wenn Sie Produkte bei einem unserer Handelspartner kaufen, so gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen unserer Partner.

1. BESTELLEN
Per Telefon oder Telefax erreichen Sie uns:

montags bis sonntags von 8.00 – 22.00 Uhr

Tel +49 (0) 1805 507979-0*
Fax +49 (0) 1805 507979-1*
*14ct./min im Tarif der Dt. Telekom (Festnetz), aus Mobilfunknetzen und Ausland ggf. höher

und jederzeit per Email und im Internet unter:

info@moleskine-buecher.de
www.moleskine-buecher.de
Auch bei telefonisch erteilten Aufträgen gelten diese Vertragsbedingungen.

2. PREISE
Unsere Preise beinhalten für Lieferungen in die Bundesrepublik Deutschland die derzeit gültige Mehrwertsteuer.
Preisanpassungen behalten wir uns vor.
Für eventuelle Druckfehler können wir leider keine Haftung übernehmen.

3. LIEFERUNG
Ihre Bestellung wird nach Eingang unverzüglich bearbeitet. Wir liefern auf dem schnellsten Wege – in der Regel innerhalb weniger Tage. Nicht immer werden wir Lieferzeiten vermeiden können. In solchen Fällen können wir Ihren Auftrag auch in Teillieferungen ausführen. Über Track & Trace können Sie mit Ihrer Auftragsnummer Ihre Sendung im Internet über unsere Webseite verfolgen und wissen genau, wann Ihr Produkt bei Ihnen ankommt. Derzeit liefern wir ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Die Zustellung erfolgt an den auf der Bestellung angegebenen Adressaten durch persönliche Übergabe gegen Unterschrift des Empfängers. Der absendende Auftraggeber ist damit einverstanden, dass die Übergabe auch an eine andere Person erfolgen darf, von der den Umständen nach angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendung berechtigt ist. Hierzu zählen insbesondere in den Räumen des Adressaten (Empfänger) anwesende Mitglieder und Angestellte des Haushaltes des Empfängers sowie unmittelbare Nachbarn des Adressaten. Wird eine Nachbarschaftsabgabe durchgeführt, erhält der Adressat eine Benachrichtigungskarte.

Kann die Sendung nicht in der beschriebenen Art und Weise zugestellt werden, werden bei nationaler Zustellung maximal drei, international maximal zwei weitere Zustellversuche durchgeführt. Danach gilt die Sendung als unzustellbar.

4. VERSANDKOSTEN
Für jede Bestellung berechnen wir bis zu einem Bestellwert von € 50,00 für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland einen Versandkostenanteil von € 5,90.
Ab einem Bestellwert von € 50,00 entfällt der Versandkostenanteil vollständig.

Nach Österreich versenden wir Ihre Bestellung für €8,90, ab € 100,00 Bestellwert liefern wir kostenfrei.

Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.
Speditionsversand: Innerhalb Deutschlands fallen für Speditionslieferungen keine Gebühren an.
Für Speditionslieferungen nach Österreich berechnen wir generell € 50,00.
Wir liefern nicht an Postfach Adressen und Paketstationen.

5. GARANTIE | GEWÄHRLEISTUNG
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Zustellers, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung / Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

6. RÜCKGABERECHT | RÜCKGABEBELEHRUNG
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Ware muss originalverpackt sein. (die Blisterfolie darf z. B. nicht von den Büchern entfernt worden sein.)
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, Email), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und nicht vor der Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. durch Spedition angelieferte Ware) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Rücknahmeverlangen richten Sie bitte an: Authentics GmbH, 33334 Gütersloh.
Rückgabefolgen Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden.
Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit deren Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Die vorstehenden Absätze sind Formulierungen, die vom Gesetzgeber und der Rechtsprechung verlangt werden.

Wir weisen darauf hin, dass eine kostenlose Rücksendung der Ware nur unter folgenden Bedingungen möglich ist. Die Ware muss in der Kartonage der Anlieferung, bruchsicher verpackt zurückgesendet werden. Diesbezüglich befinden sich alle Informationen auf dem mitgelieferten Retourenschein, der ausgefüllt und unterschreiben in jedem Fall der Warenrücksendung beizulegen ist.

7. BEZAHLEN
1. per Vorkasse mit 3 % Skonto auf unser Konto Nr. 180 227 73 bei der Stadtsparkasse Gütersloh, BLZ 478 500 65

2. per Lastschrifteinzug
Sie erteilen uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen.
Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Rechnungen, ist aber jederzeit widerrufbar.

3. per Kreditkarte (Mastercard, Visa)

4. per Sofort-Überweisung/Giropay

5. PayPAL im Internet

In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern.
Dies werden wir Ihnen rechtzeitig im Voraus bekannt geben und mit Ihnen abstimmen.

8. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.

9. SONSTIGES
Leichte Abweichungen von den Internetabbildungen und -angaben behalten wir uns vor.
Die mit uns geschlossenen Verträge unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des EGBGB. Soweit rechtlich zulässig, gilt das Amtsgericht Gütersloh als Gerichtsstand.

Authentics GmbH, Am Ölbach 28, 33334 Gütersloh, AG Gütersloh HR B 4157. Geschäftsführer: Elmar H. Flötotto, Frederik Flötotto, Frank Stöppel.

DATENSCHUTZHINWEIS
Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und lediglich für die Bestell- und Zahlungsabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weitergegeben.

Adress- und Bestelldaten werden ansonsten nur für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adressdaten nicht zu Marketingzwecken an Dritte außerhalb der EFH-Gruppe und der Moleskine Srl weiterzugeben.

Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an Authentics GmbH, 33334 Gütersloh, oder durch eine E-Mail an info@moleskine-buecher.de widersprechen.

Dies gilt natürlich nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung unserer Kataloge und anderer Werbemittel an Sie einstellen.

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2. PREISE
Unsere Preise beinhalten für Lieferungen in die Bundesrepublik Deutschland die derzeit gültige Mehrwertsteuer.
Preisanpassungen behalten wir uns vor.
Für eventuelle Druckfehler können wir leider keine Haftung übernehmen.

3. LIEFERUNG
Ihre Bestellung wird nach Eingang unverzüglich bearbeitet. Wir liefern auf dem schnellsten Wege – in der Regel innerhalb weniger Tage. Nicht immer werden wir Lieferzeiten vermeiden können. In solchen Fällen können wir Ihren Auftrag auch in Teillieferungen ausführen. Über Track & Trace können Sie mit Ihrer Auftragsnummer Ihre Sendung im Internet über unsere Webseite verfolgen und wissen genau, wann Ihr Produkt bei Ihnen ankommt. Derzeit liefern wir ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Die Zustellung erfolgt an den auf der Bestellung angegebenen Adressaten durch persönliche Übergabe gegen Unterschrift des Empfängers. Der absendende Auftraggeber ist damit einverstanden, dass die Übergabe auch an eine andere Person erfolgen darf, von der den Umständen nach angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendung berechtigt ist. Hierzu zählen insbesondere in den Räumen des Adressaten (Empfänger) anwesende Mitglieder und Angestellte des Haushaltes des Empfängers sowie unmittelbare Nachbarn des Adressaten. Wird eine Nachbarschaftsabgabe durchgeführt, erhält der Adressat eine Benachrichtigungskarte.

Kann die Sendung nicht in der beschriebenen Art und Weise zugestellt werden, werden bei nationaler Zustellung maximal drei, international maximal zwei weitere Zustellversuche durchgeführt. Danach gilt die Sendung als unzustellbar.

4. VERSANDKOSTEN
Für jede Bestellung berechnen wir bis zu einem Bestellwert von € 50,00 für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland einen Versandkostenanteil von € 5,90.
Ab einem Bestellwert von € 50,00 entfällt der Versandkostenanteil vollständig.

Nach Österreich versenden wir Ihre Bestellung für €8,90, ab € 100,00 Bestellwert liefern wir kostenfrei.

Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.
Speditionsversand: Innerhalb Deutschlands fallen für Speditionslieferungen keine Gebühren an.
Für Speditionslieferungen nach Österreich berechnen wir generell € 50,00.
Wir liefern nicht an Postfach Adressen und Paketstationen.

5. GARANTIE | GEWÄHRLEISTUNG
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Zustellers, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung / Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

6. RÜCKGABERECHT | RÜCKGABEBELEHRUNG
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Ware muss originalverpackt sein. (die Blisterfolie darf z. B. nicht von den Büchern entfernt worden sein.)
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, Email), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und nicht vor der Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. durch Spedition angelieferte Ware) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Rücknahmeverlangen richten Sie bitte an: Authentics GmbH, 33334 Gütersloh.
Rückgabefolgen Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden.
Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit deren Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Die vorstehenden Absätze sind Formulierungen, die vom Gesetzgeber und der Rechtsprechung verlangt werden.

Wir weisen darauf hin, dass eine kostenlose Rücksendung der Ware nur unter folgenden Bedingungen möglich ist. Die Ware muss in der Kartonage der Anlieferung, bruchsicher verpackt zurückgesendet werden. Diesbezüglich befinden sich alle Informationen auf dem mitgelieferten Retourenschein, der ausgefüllt und unterschreiben in jedem Fall der Warenrücksendung beizulegen ist.

7. BEZAHLEN
1. per Vorkasse mit 3 % Skonto auf unser Konto Nr. 180 227 73 bei der Stadtsparkasse Gütersloh, BLZ 478 500 65

2. per Lastschrifteinzug
Sie erteilen uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen.
Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Rechnungen, ist aber jederzeit widerrufbar.

3. per Kreditkarte (Mastercard, Visa)

4. per Sofort-Überweisung/Giropay

5. PayPAL im Internet

In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern.
Dies werden wir Ihnen rechtzeitig im Voraus bekannt geben und mit Ihnen abstimmen.

8. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.

9. SONSTIGES
Leichte Abweichungen von den Internetabbildungen und -angaben behalten wir uns vor.
Die mit uns geschlossenen Verträge unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des EGBGB. Soweit rechtlich zulässig, gilt das Amtsgericht Gütersloh als Gerichtsstand.

Authentics GmbH, Am Ölbach 28, 33334 Gütersloh, AG Gütersloh HR B 4157. Geschäftsführer: Elmar H. Flötotto, Frederik Flötotto, Frank Stöppel.

DATENSCHUTZHINWEIS
Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und lediglich für die Bestell- und Zahlungsabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weitergegeben.

Adress- und Bestelldaten werden ansonsten nur für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adressdaten nicht zu Marketingzwecken an Dritte außerhalb der EFH-Gruppe und der Moleskine Srl weiterzugeben.

Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an Authentics GmbH, 33334 Gütersloh, oder durch eine E-Mail an info@moleskine-buecher.de widersprechen.

Dies gilt natürlich nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung unserer Kataloge und anderer Werbemittel an Sie einstellen.